DOMANDE FREQUENTI - F.A.Q.
Visto turistico

Che validita' ha il visto turistico?

Il visto e' valido 30 giorni dall'ingresso a Cuba.

Se non dovessi partire il visto resta valido?
Si, il visto resta valido finché il passaporto inserito per l'ottenimento del visto e' valido per l'ingresso nel Paese.

Cosa devo fare nel caso il mio soggiorno duri piu' di 30 giorni?
Nel caso il vostro soggiorno ha una durata superiore a 30 giorni e' necessario andare presso l'ufficio immigrazione a Cuba e richiedere una proroga del visto al costo di 25,00 CUC.

Il visto mi da' diritto a ingressi multipli durante i 30 giorni?
No, il visto e' valido per un singolo ingresso.

Il visto e' valido per viaggi dagli Stati Uniti?
Non esiste una normativa in materia, ma non garantiamo l'imbarco: la compagnia aerea potrebbe obbligarvi ad acquistare un nuovo visto in aeroporto.

E' possibile annullare il visto?
No, il visto essendo nominale, una volta emesso non e' piu' rimborsabile.
Assicurazione medico-bagaglio

Che validita' ha l'assicurazione medica?
L'assicurazione ha una validita' massima di 90 giorni.

E' obbligatorio indicare la data di ritorno?
Si, nel caso prenotaste un volo di andata e ritorno, e' obbligatorio indicare entrambe le date. La compagnia assicurativa potrebbe richiedervi biglietti aerei e in caso di "non corrispondenza" tra le date indicate in fase di stipula e quelle del biglietto potrebbe non ritenere valida la polizza.

Posso annullare la polizza?
E' possibile annullare la polizza fino all'ultimo giorno lavorativo (sabato e domenica esclusi) prima della data di partenza. In questo caso saranno, però, trattenuti diritti di agenzia.

E' compreso annullamento volo?
No, l'assicurazione copre solo spese mediche e spese legate al furto o allo smarrimento del bagaglio.

E' possibile scorporare l'assicurazione sul bagaglio?
No, l'assicurazione ha un costo forfettario e non si possono scindere i tre tipi di polizze; nel caso voleste preventivi su misura potete scrivere a cuba@cubapoint.it

Esiste una franchigia?
Si, la franchigia e' pari a € 50 (cinquanta), per tutti i tre pacchetti, previa autorizzazione dalla centrale operativa.

Nel caso non avessi denaro sufficiente per pagare le spese mediche?
L'assicurazione provvedera' a contattare direttamente la struttura presso la quale state effettuando le cure mediche e paghera' direttamente le vostre spese.

La polizza copre solo viaggi a Cuba?
No, la nostra assicurazione copre spese mediche in tutto il Mondo, ma i massimali sono strettamente legati al costo delle spese mediche cubane.